Il Lead nurturing è una tecnica di marketing volta a stabilire una relazione duratura con prospect qualificati che vanno “coccolati” e periodicamente informati (più di una volta alla settimana è troppo, meno di una volta al mese troppo poco) in attesa che si presenti il momento giusto per vendere e fidelizzare ulteriormente il rapporto.
L'obiettivo del Lead Nurtiring è far crescere la consapevolezza dei potenziali clienti rispetto ai servizi e ai prodotti offerti da un'azienda. Attraverso il processo di Lead Nurtiring il contatto iniziale si avvicina sempre di più allo stato di potenziale cliente, innescando quindi un'azione commerciale.