Due strumenti: Hootsuite, che consente di gestire e strutturare il proprio calendario editoriale, e Iconosquare per le statistiche del proprio profilo.

I tuoi clienti si aspettano un'assistenza 24/7 sui social network. Sfruttare al massimo Messenger ti permetterà di ridurre costi ed energie per il servizio clienti e rafforzerà il tuo marchio. Messenger, il software di messaggistica istantanea sviluppato da Facebook, si è evoluto in modo tale da offrire numerosi servizi per il business e può dimostrarsi un canale comunicativo performante per brillare nel customer service.

Come dobbiamo cambiare il nostro approccio verso i potenziali clienti? Il marketing in uscita è ancora per la maggior parte a rischio spamming. Racchiude azioni che rientrano in tecniche di pubblicità irrilevante e altre tattiche dannose sia per il business che per il cliente, e non rappresenta di sicuro un modello da seguire per i mesi a venire.

Riprendiamo un articolo pubblicato su “The Vortex” sul crescente aumento dei profili aziendali su instagram nell’ultimo anno e sui vantaggi che ne possono trarre.

Il comportamento social e digital delle persone, infatti, sta diventando sempre più visivo, vario e immediato e la maggior parte delle tendenze che vediamo svilupparsi in questi giorni si legano a questi tre elementi.

Il report Digital in 2017 pubblicato da We are social, in collaborazione con Hootsuite, fornisce i dati del comportamento delle persone nello scenario digitale e assume un’importanza sempre maggiore, visto che oggi più della metà della popolazione mondiale accede regolarmente a internet.